viet6 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

1. Chúng tôi thu thập những loại dữ liệu nào?

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại viet6, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam, ngày sinh và thông tin đăng nhập được mã hóa. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ địa phương. Thông tin thanh toán nội địa bằng VND được thu thập trong quá trình nạp và rút tiền, bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản được che một phần và lịch sử giao dịch; chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số tài khoản ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử. Dữ liệu sử dụng như lịch sử cá cược, thời gian phiên chơi, loại trò chơi đã tham gia và các tính năng đã truy cập cũng được ghi lại nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hành vi bất thường.

2. Dữ liệu thu thập được dùng vào những mục đích gì?

Thông tin cá nhân của bạn được viet6 sử dụng trước tiên để xác thực danh tính, quản lý tàikhoản và xử lý các giao dịch tài chính bằng VND một cách chính xác và an toàn. Chúng tôi phân tích dữ liệu sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm, đề xuất trò chơi phù hợp và tối ưu hóa giao diện trên cả thiết bị di động lẫn máy tính để bàn. Thông tin liên lạc như email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật quan trọng và thỉnh thoảng là thông tin khuyến mãi – bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào. Dữ liệu hành vi và thiết bị hỗ trợ hệ thống phát hiện gian lận và bảo vệ tài khoản khỏi các truy cập trái phép theo thời gian thực. Ngoài ra, viet6 có thể sử dụng dữ liệu tổng hợp và ẩn danh cho mục đích thống kê nội bộ và cải tiến sản phẩm mà không làm lộ thông tin định danh của bất kỳ cá nhân nào.

3. Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động ra sao?

viet6 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự như web beacons và local storage để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và mang lại trải nghiệm liền mạch cho người dùng. Cookies thiết yếu (essential cookies) là bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và xử lý giao dịch; loại cookies này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng. Cookies phân tích (analytics cookies) giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với từng trang, tính năng nào được sử dụng nhiều nhất và khu vực nào cần cải thiện về hiệu năng. Cookies tùy chỉnh (preference cookies) lưu trữ các thiết lập cá nhân như giao diện tối/sáng, cài đặt thông báo và các tùy chọn hiển thị khác để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình; tuy nhiên, việc tắt cookies phân tích và tùy chỉnh có thể làm giảm một số tính năng cá nhân hóa trên nền tảng viet6.

4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ như thế nào?

Tất cả dữ liệu cá nhân của người dùng viet6 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với giao thức mã hóa SSL/TLS 256-bit, đảm bảo mọi thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều không thể bị đọc trộm. Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu; ngay cả nhân viên viet6 cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn. Hệ thống giám sát an ninh hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các hành vi xâm nhập trái phép, tấn công brute-force và các mối đe dọa bảo mật khác theo thời gian thực. Dữ liệu tài chính và thông tin nhạy cảm được lưu trữ trong môi trường tách biệt với dữ liệu vận hành thông thường, áp dụng nguyên tắc phân quyền tối thiểu (least privilege) để hạn chế phạm vi truy cập nội bộ. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống thường xuyên nhằm đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn an toàn thông tin hiện hành.

5. Dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba không?

viet6 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác vận hành trực tiếp như nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND, và các nhà cung cấp phần mềm trò chơi được cấp phép để xác thực kết quả cược. Trong trường hợp cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật Việt Nam, viet6 có nghĩa vụ tuân thủ nhưng sẽ chỉ cung cấp đúng phạm vi dữ liệu được yêu cầu hợp lệ. Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống (như dịch vụ đám mây và phân tích kỹ thuật) có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật ràng buộc nghiêm ngặt. Mọi bên thứ ba có liên quan đến dữ liệu người dùng viet6 đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận, không vượt quá phạm vi cho phép.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của viet6, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà viet6 đang lưu giữ về bạn bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ; chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc. Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin tài khoản không còn chính xác hoặc cần cập nhật, bạn có thể tự chỉnh sửa trong phần Cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu bộ phận hỗ trợ thực hiện. Quyền xóa dữ liệu: bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và các dữ liệu liên quan; tuy nhiên, một số dữ liệu giao dịch tài chính có thể được giữ lại theo thời hạn quy định của pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính. Quyền phản đối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị: bạn có thể hủy nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi.

7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ hỗ trợ

viet6 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến kỹ thuật; ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trong tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất; nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu xóa tài khoản. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của viet6 qua địa chỉ email [email protected]; đội ngũ của chúng tôi làm việc 24/7 và cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi luôn coi trọng sự tin tưởng của người dùng và xem bảo mật dữ liệu là trách nhiệm cốt lõi, không phải nghĩa vụ bắt buộc đơn thuần.